仮想通貨評論家コインマンブログ

15年間外資系金融機関で働き、現在は仮想通貨評論家コインマンとして仮想通貨の記事を執筆しています。Twitterをフォロー頂ければ(@PMO_Group)、毎日記事をお読み頂けます。また、プロジェクト管理のコンサルタントもしています。記事執筆やコンサルティングのお問い合わせは、お気軽にどうぞ(coinmanpmo@gmail.com)。

挨拶、掃除、電話

 

地域でいちばんピカピカなホテル

地域でいちばんピカピカなホテル

 

「清潔が最高のおもてなし」

 

会社員時代、出張であるビジネスホテルに泊まった時、上記がバスルームのカードに書かれていた。

 

そのホテルは、決して新しくはなかったが、掃除にこだわっており、隅々までいつもピカピカにされていた。

 

今回紹介する「地域でいちばんピカピカなホテル」であるホテル川六も、掃除にこだわっており、「誰にでもできることを、誰にも真似できないレベル(P15)」にまでピカピカにしているという。

 

ホテル川六の名刺には、全員、「あいさつ そうじ でんわ」と印刷されているそうだ。

 

経営者の方は、ぜひ本書を読んでほしい。

 

業態や規模に関係なく、「従業員がきちんと挨拶をして、オフィスが綺麗に掃除され、電話応対がしっかりしている」企業は発展していることが多い。

 

地域でいちばんピカピカなホテル

地域でいちばんピカピカなホテル